• Hrvatski
    • Njemački

Često postavljana pitanja (FAQ)

Kako bismo vam pružili praktičan izvor informacija, naveli smo sva najčešće postavljana pitanja i njihove odgovore

MOJ RAČUN

Zaboravio sam lozinku, što trebam učiniti?

Nakon prijave kliknite poveznicu „Zaboravili ste lozinku?“ ispod gumba i unesite svoju adresu e-pošte. Nova lozinka bit će poslana izravno u vašu ulaznu poštu, a zatim se možete prijaviti i promijeniti lozinku na stranici Promjena lozinke. Ako se ne sjećate koju ste e-adresu koristili za otvaranje svog trgovačkog računa, obratite se odjelu Korisnička podrška.

Gdje mogu vidjeti svoje transakcije ili povijest trgovanja?

Povijesti vaših transakcija, zajedno sa svim ostalim aktivnostima na računu, može se pristupiti s platforme za trgovanje. Da biste pristupili informacijama, jednostavno kliknite gumb Izvješća. Za pronalaženje točno onih povijesnih podataka koji vas zanimaju možda ćete trebati koristiti napredne filtre.

Kako mogu promijeniti svoje osobne podatke?

Na padajućem izborniku pored svog imena kliknite Ažuriraj podatke. Promijenite podatke i kliknite Spremi. Kako bismo se što više prilagodili vašim potrebama, naša korisnička podrška može se kontaktirati i putem e-pošte, chata uživo ili telefona. Naše podatke potražite na stranici Kontaktirajte nas.

Što je demo račun?

Demo račun je posebna vrsta računa koji vam omogućuje prakticiranje internetskog trgovanja u stvarnim tržišnim uvjetima bez potrebe za korištenjem bilo kojeg uloženog novca i stoga bez rizika od gubitka. Kad trgujete na svojem demo računu, virtualni novac pruža vam UpCFDs.

Kako mogu osigurati financiranje za svoj demo račun?

Da biste uplatili sredstva na svoj demo račun, prvo morate aktivirati svoj stvarni račun za trgovanje. Nakon što vaš stvarni račun opskrbite potrebnim sredstvima, obratite se svom voditelju računa i dobit ćete do 10.000 (USD, GBP, EUR) demo sredstava.

Koje su valute dostupne za upotrebu na mom računu?

Podržane su sve glavne valute (USD, GBP, EUR). Nakon što dovršite postupak registracije računa, odabranu valutu računa više nije moguće promijeniti.

NOVČANI PRIJENOSI

Koji su dostupni načini uplate?

Na vaš račun za trgovanje može se uplatiti na više načina, koristeći glavne kreditne kartice/debitne kartice, e-plaćanjem i bankovnim prijenosom. Iscrpan popis svih načina plaćanja dostupan je ako kliknete ovdje.

Moram li uplatiti novac za registraciju?

Svoj račun za trgovanje možete otvoriti bez uplate. Međutim, da biste započeli trgovanje i dobili neograničen pristup našem obrazovnom centru i profesionalnim uslugama, morate za svoj račun izdvojiti najmanje 250 (USD, GBP, EUR).

Koji je minimalni iznos za podizanje?

Minimalni iznos podizanja za kreditne/debitne kartice i e-novčanike iznosi 50 (USD, GBP, EUR). Dodatno, minimalni iznos za podizanje putem bankovnog naloga iznosi 100 (USD, GBP, EUR). Kliknite ovdje za potpuno iscrpan tekst o uvjetima i odredbama koje vrijede za UpCFDs.

Postoje li naknade za podizanje?

Vlasnicima Platinum i Black računa prvo je podizanje besplatno. Za sva ostala podizanja naplaćuje se naknada za uslugu od 3,5 %. U slučaju da iznos izračunat tim postotkom bude jednak iznosu od 30 (USD, GBP, EUR) ili manji, trgovcu će se naplatiti standardna naknada za podizanje od 30 (USD, GBP, EUR). Najveća naknada za uslugu po jednom podizanju ograničena je na 3500 (USD, GBP, EUR). Naknada za uslugu za podizanje putem bankovnog prijenosa naplaćuje se korisniku prijenosa. Dodatno, provizija za uslugu za podizanje putem bankovnog prijenosa naplaćuje se korisniku prijenosa. Iscrpan opis svih načina plaćanja dostupan je ako kliknete ovdje.

Kako se izračunavaju moja sredstva raspoloživa za podizanje?

Možete podići sredstva prikazana kao saldo vašeg računa za trgovanje (umanjeno za početnu marginu, isplate za otvorene poslove i bonuse na čekanju).

Koliko će vremena trebati za potvrdu i obradu mog zahtjeva za podizanjem?

Vrijeme obrade zahtjeva za podizanje je 3-4 radna dana. Sredstva će se na vašem bankovnom izvatku vidjeti nekoliko dana nakon obrade transakcije jer postupak podizanja zahtijeva i odobrenje izdavatelja kreditne/debitne kartice i banke.

Kako mogu podići sredstva sa svog računa kojeg mo vodi UpCFDs?

Prijavite se na svoj račun kod UpCFDs, idite na platformu za trgovanje, kliknite svoje ime s desne strane zaslona i odaberite Podizanje. Unesite željeni iznos za podizanje (najmanje 100 (USD, GBP, EUR) za bankovni prijenos i 50 (USD, GBP, EUR) za sve ostale načine prijenosa) i kliknite Podizanje, a voditelj računa kontaktirat će vas kako bi dovršio zahtjev.
Naš Odjel za naplatu obrađuje i odobrava većinu zahtjeva za podizanje u roku od 3-4 radna dana. Odabranom davatelju usluga platnog prometa može trebati dodatno vrijeme da dovrši postupak prijenosa.

Kojim načinom plaćanja mogu podići svoja sredstva?

Postupak podizanja ovisi o načinu koji ste koristili za prvu uplatu. Na primjer, ako ste uplatili koristeći svoju karticu MASTERCARD i naknadno stekli dobit na svom računu, prvi iznos koji ćete podići (do iznosa prve uplate) vratit će se na vašu karticu MASTERCARD. Sva dodatna dobit koju ostvarite pripisat će se na vaš bankovni račun putem bankovnog prijenosa ili nekim od naših podržanih načina plaćanja.

Koje podatke trebam pružiti za podizanje?

Pošaljite poruku e-pošte na adresu [email protected] sa sljedećeim podacima za prijenos (pod uvjetom da se taj rijenos s vašeg računa može provesti):
Ime primatelja:
Adresa primatelja:
Naziv banke:
Adresa banke:
Broj bankovnog računa:
SWIFT:
IBAN:
Telefonski broj banke:

Što je SWIFT adresa?

SWIFT adresa standardni je oblik identifikacijskog koda banke (BIC) kojeg vam daje vaša banka. Ovaj će vam kôd trebati za podizanje sredstava putem devizne doznake. SWIFT kôd obično se sastoji od 8 ili 11 znakova.

Kolika je naknada za neaktivni račun (dormantan)?

Ako na vašem računu nije obavljena nijedna trgovina u roku od 60 dana, na vaš će račun biti obračunata naknada za vođenje računa od 400,00 (USD, GBP, EUR). Naknade će se oduzimati od stanja na vašem računu 61. dana i mjesečno nadalje dok ne nastavite s radom na računu ili dok stanje ne dosegne nulu.

Koliko iznosi naknada za obračun dobiti?

Regovanje na platformi UpCFDs podliježe naknadi za obračun dobiti. Naknada je promjenjiva i ovisi o iznosu dobiti ostvarene na svakoj poziciji i kreće se u rasponu od najmanje 1,50 do najviše 5,00 po trgovini (USD, GBP ili EUR).

Naplaćuje li mi se naknada za obračun dobiti na svim svojim trgovanjima?

Ne, naknada za obračun dobiti primjenjuje se na uspješna trgovanja ili ona prodana uz ostvarivanje dobiti. Dodatno, primatelju prijenosa tijekom podizanja novca naplatit će se provizija za prijenos. Iscrpan opis svih uvjeta podizanja dostupan je ako kliknete ovdje.

Koliko iznosi naknada za obračun dobiti?

Naknada za obračun dobiti određuje na temelju ukupne dobiti uspješne pozicije. Naknade su sljedeće:
250 i manje = 1,50
251 – 500 = 2,00
501 – 1000 = 3,00
1001 – 2500 = 4,00
2501 i više = 5,00
Ovi se iznosi odnose na valutu koja se koristi na vašem računu (USD, GBP, EUR).

Kolike su naknade za održavanje?

Naknade za održavanje su mjesečna naknada za vođenje računa koja obuhvaća sve usluge i značajke dostupne trgovcima. Od prvog investitorovog ulaganja nadalje, s računa za trgovanje zadnjeg dana u mjesecu naplatit će se mjesečna naknada za održavanje od 20,00 (USD, GBP, EUR). Ako započnete trgovati nakon 1. dana u mjesecu, naknada za taj prvi mjesec će biti umanjena proporcionalno, prema preostalom broju dana u tom mjesecu.

Oporezuje li se moja dobit?

Oporezivanje općenito ovisi o poreznom zakonu koji vrijedi u vašoj zemlji prebivališta. Stoga UpCFDs ne može tu odgovornost preuzeti u ime svojih klijenata i oni sami moraju voditi računa o svojim obvezama prijave poreza.

PROVJERA RAČUNA

Zašto trebam dati svoje privatne podatke?

Svoje klijente štitimo od prijevara ili krađe identiteta. Zbog toga od svih klijenata zahtijevamo da dostave potrebnu dokumentaciju kako bismo provjerili račun. Sva dokumentacija čuva se u punoj diskreciji. Iscrpan opis svih naših načina provjere računa dostupan je ako kliknite ovdje. Nakon prijave, klijenti mogu svoje dokumente prenijeti izravno kroz naše internetske stranice.

Koji su dokumenti potrebni da bih u potpunosti potvrdio svoj račun kod UpCFDs?

Za održavanje računa za trgovanje na UpCFDs i za podizanje sredstava s računa potrebne su sljedeće kopije dokumenata:
1. Sken/fotografija vašeg identifikacijskog dokumenta važećeg u vašoj državi (osobna iskaznica, putovnica)
2. Sken/fotografija dokumenta koji dokazuje vaše mjesto prebivališta (račun za plin/kućni telefon, bankovni izvadak otisnut na papiru itd.)
Osim toga, za one klijente koji su uplatili putem kreditne ili debitne kartice, potrebna je njezina fotografija ili skenirana slika – obavezno i prednja strana i poleđina. (NAPOMENA: preporučljivo je zatamniti prvih 12 znamenki na prednjoj strani i CVV na stražnjoj strani). Iscrpan opis svih naših načina provjere računa dostupan je ako kliknite ovdje.

Što mora biti vidljivo na mojoj identifikacijskoj ispravi (osobnoj iskaznici)?

Čitav dokument mora biti jasan i vidljiv, uključujući vaše puno ime i prezime, matični broj, fotografiju i datum isteka. Datum isteka mora biti valjan (kao i da ne istječe u roku od 3 mjeseca nakon podnošenja).

Što mora biti vidljivo na dokumentu kojim dokazujem adresu prebivališta (npr. na računu za komunalne usluge)?

Čitav dokument mora biti jasan i vidljiv, uključujući vaše puno ime i prezime, adresu, datum izdavanja i logo komunalne tvrtke. U trenutku podnošenja ne smije biti stariji od 6 mjeseci.

Što je valjana identifikacijska isprava (osobna iskaznica)?

Identifikacijske isprave mogu biti:
1. Putovnica (vrijedi za svaku državu)
2. Identifikacijska isprava (vrijedi za svaku državu)
3. ID poreza na dohodak (samo indijski i pakistanski klijenti)
4. Interne putovnice (samo ruski klijenti)

Što je valjani dokaz o adresi (račun za komunalne usluge)?

Isprave za dokaz adrese mogu biti:
1. Obračun/račun za vodu
2. Obračun/račun za el. energiju (ili kupon)
3. Obračun/račun za plin
4. Obračun/račun za fiksnu tel. liniju
5. Obračun/račun za internetsku liniju
6. Izvadak vašeg bankovnog računa otisnut na papiru na kojem je vidljivo vaše ime, adresa, svježiji datum, logotip banke i najmanje jedna transakcija.

Je li prihvatljiv elektronički bankovni izvod?

Elektronički bankovni izvod prihvatljiv je ako sadrži logotip banke, puno ime, adresu, svježiji datum i barem jednu transakciju.

Poslao sam sve potrebne dokumente, zašto i dalje dobivam e-poštu „Pošaljite drugi dokument“ ili „Dokumenti nepotpuni“?

Molimo provjerite jeste li poslali ili prenijeli svu ovdje navedenu potrebnu dokumentaciju. Imate li dodatnih pitanja, molimo da se obratite Korisničkoj podršci.

Ne posjedujem nikakve račune na svoje ime, što trebam učiniti?

Ako ne možete dostaviti valjani račun za komunalne usluge ili bankovni izvadak na svoje ime, morate dostaviti valjani račun za komunalne usluge ili bankovni izvod osobe s kojom živite, zajedno s potpisanim pismom kojim potvrđujete da zaista živite s tom osobom (osobama). Tvrtka će pregledati ovaj zahtjev i odlučiti hoće li potvrditi vaš račun ili ne.

Što mora biti vidljivo na kopijama moje kreditne/debitne kartice?

Na prednjoj strani kartice moraju biti jasno prikazane posljednje 4 znamenke broja kartice, datum isteka i puno ime. Na poleđini kartice mora biti jasno prikazan potpis. Molimo pripazite da su 3-znamenkasti CVV i prvih 12 brojeva kartice skriveni.

Što učiniti ako kreditna/debitna kartica nije na moje ime?

Ako kreditna/debitna kartica ne glase na vaše ime, i vi i vlasnik kartice morate potpisati obrazac ovlaštenja korisniku kreditne kartice. Obavezno nam dostavite osobne dokumente vlasnika kreditne kartice, dokaz o prebivalištu i adresu e-pošte. Javite se Korisničkoj podršci kako biste dobili obrazac i dodatne upute.

Što trebam učiniti ako izgubim kreditnu/debitnu karticu kojom sam uplatio?

Ako kreditna/debitna kartica više nije u vašem posjedu, morat ćete potpisati Obrazac za odobrenje sredstava. Obratite se Korisničkoj podršci kako biste dobili više informacija.

Kamo trebam poslati potrebnu dokumentaciju? I mogu li je prenijeti preko interneta?

Molimo da dokumente pošaljete na adresu [email protected] ili kliknite ovdje kako biste ih prenijeli izravno na naše web mjesto.

Kada ću znati je li moja dokumentacija odobrena ili odbijena?

Nakon što dokumente dostavite, pregledat ćemo ih u roku od 48 radnih sati. Tada ćete putem e-pošte dobiti obavijesti jesu li odobreni ili ne.

Što je Upitnik za ulagatelje?

Od svih naših klijenata zahtijevamo da ispune kratki upitnik. Njegova je svrha procijeniti vaše financijsko znanje, vještine i stručnost kako biste nam pomogli da vam prilagodimo postupak trgovanja i pružimo vam upute koje vam odgovaraju.

Što je profesionalni ulagač?

Profesionalni ulagač je klijent koji posjeduje iskustvo, znanje i stručnost za donošenje vlastitih investicijskih odluka i ispravnu procjenu rizika koji nastaje. Da biste se smatrali profesionalnim ulagačem, morate zadovoljavati jedan od sljedećih uvjeta:
Za one osobe koje trebaju biti ovlaštene ili regulirane za rad na financijskom tržištu, bilo od subjekata koje je država članica ovlastila prema Direktivi, od subjekata koje je država članica ovlastila ili regulirala bez pozivanja na Direktivu i od subjekata koji su ovlašteni ili regulirani od strane država koje nisu članice:
1. Kreditne ustanove
2. Investicijska društva
3. Ostale ovlaštene ili regulirane financijske institucije
4. Osiguravajuća društva
5. Programi kolektivnog ulaganja i društva za upravljanje takvim ulaganjima
6. Mirovinski fondovi i društva za upravljanje takvim fondovima
7. Trgovci sirovinama i izvedenicama sirovina
8. Lokalni
9. Ostali institucionalni ulagači
Veliki poduzetnici koji proporcionalno ispunjavaju dva od sljedećih kriterija veličine:
1. Bilančna suma najmanje 20.000.000 (USD, GBP, EUR)
2. Ostvareni neto promet najmanje 40.000.000 (USD, GBP, EUR)
3. Vlastita imovina najmanje 2.000.000 (USD, GBP, EUR)
4. Nacionalne i regionalne vlade i javna tijela.
5. Ostali institucionalni ulagači čija je osnovna djelatnost ulaganje u financijske instrumente, uključujući pravne osobe usmjerene na sekuritizaciju imovine ili druge financijske transakcije.

Koje osobine treba zadovoljiti druga ugovorna strana da bi bila prihvatljiva?

Druge ugovorne strane mogu se smatrati prihvatljivima ako pripadaju u jednu od sljedećih kategorija:
1. Investicijska društva
2. Kreditne ustanove
3. Osiguravajuća društva
4. Pravne osobe oblika UCITS (Undertakings for Collective Investment in Transferable Securities – subjekt za zajednička ulaganja u prenosive vrijednosne papire) i njihova društva za upravljanje
5. Mirovinski fondovi i njihova društva za upravljanje
6. Ostale financijske institucije ovlaštene ili regulirane prema zakonu Unije ili nacionalnim zakonima
7. Trgovci sirovinama i njihovim izvedenicama (koji posluju za vlastiti račun)
8. Nacionalne vlade i njihovi odgovarajući uredi, uključujući javna tijela koja upravljaju javnim dugom
9. Središnje banke
10. Nadnacionalne organizacije
11. Subjekti iz trećih zemalja koji ulaze u kategorije koje odgovaraju gornjim kategorijama
Kada posluje s drugim ugovornim stranama koje su prihvatljive, CIF prima njezinu izričitu potvrdu da pristaje da se s njom postupa kao s prihvatljivom drugom stranom. Taj se odnos može urediti općim ugovorom, a moguće je i urediti za svaku pojedinačnu transakciju.

Što je mali ulagač?

Mali ulagač je klijent koji nije profesionalni ulagač ni prihvatljiva druga strana. Mali ulagač dobiva najvišu moguću razinu zaštite.

Zašto je moj račun suspendiran zbog provjere?

Slijedom propisa koji određuju postupke kojih se regulirani pružatelj financijskih usluga mora pridržavati, ako klijent ne provjeri račun kod pružatelja UpCFDs u određenom roku, račun za trgovanje će biti suspendiran. Tek nakon što je sva potrebna dokumentacija stavljena na raspolaganje i provjerena, račun će biti ponovo aktivan. Iscrpan opis svih naših postupaka provjere računa dostupan je ako kliknite ovdje.

OSNOVE TRGOVANJA

Što je to iznos ulaganja?

Iznosi ulaganja je iznos kojeg trgovac ulaže u svoje trgovanje. Iznosi nisu fiksni i mogu se mijenjati u skladu s vašim željenim načinom trgovanja. Ti iznosi također određuju razinu unaprijed utvrđenih postotaka isplate i povrat ulaganja.

Što je temeljna financijska imovina?

Temeljna financijska imovina je izmjerena vrijednost dionice, sirovine, valutnog para ili indeksa iz kojeg je pozicija izvedena. Zbog toga što vlasništvo nad imovinom ne postoji, u trenutku kupnje novčana vrijednost odražava trenutnu tržišnu cijenu temeljne imovine. Najčešće imovina pripadaju na jednom od sljedeća četiri glavna tržišta:
Dionice (Coca Cola, Barclays PLC, Google Inc., Snapchat itd.)
Indeksi (NASDAQ, DAX30, CAC40, DJIA itd.)
Sirovine (zlato, srebro, nafta, kava itd.)
Valute (EUR/USD, GBP/USD, AUD/CHF itd.)

Pokušao sam uložiti određeni iznos u jednu poziciju, ali dobio sam poruku o pogrešci koja kaže: „Prekoračili ste najveći iznos ulaganja“. Što trebam učiniti?

Najveći iznos ulaganja promjenjiv je i određen je nizom čimbenika, no trgovci nemaju ograničen broj pozicija ili trgovanja. Ako vam je odbijeno trgovanje jer je vaše ulaganje premašilo najveći iznos na jednoj poziciji, možete raspodijeliti ulaganje na nekoliko pozicija.

Zašto ne mogu vidjeti određeno sredstvo?

Na platformi za trgovanje se prikazuje imovina za koju se pokazalo da se najviše traži i to su zadane postavke. Cjelovit popis imovine koja je dostupna za trgovanje kod UpCFDs, idite na naše Kazalo imovine.

Što predstavljaju prikazane kotacije cijena/tečaja?

Vrijednost temeljne imovine često se mijenja i kao rezultat, ta se promjena odražava na kotiranu cijenu te imovine – bid/ask tečajeve. Stope izražavaju prosječne iznose tečaja bid/ask imovine prema globalnim financijskim burzama, a dobivaju se definiranim algoritmom na temelju podataka koji se preuzimaju od različitih davatelja usluga.

Što znače boje bid/ask tečajeva na platformi za trgovanje?

Boje odražavaju relativni položaj cijene u odnosu na prethodno dobivenu cijenu ili kotaciju. Cijena osnovne imovine ili je viša (zelena) ili niža (crvena) od prethodno dobivene cijene ili kotacije.

Zašto ne mogu trgovati?

Ako na računu trgovca nema dovoljno sredstava, neće moći otvoriti poziciju. Provjerite da li u novčaniku vašeg računa imate dovoljno pokrića za marginu vašeg računa za trgovanje.

Koja su minimalna i maksimalna ograničenja za trgovanje?

Dopušteni iznos za trgovanje koji se može utrošiti na jednu poziciju mijenja se uslijed nekoliko parametara (klase imovine, raspoloživa margina, vrsta računa itd.).

Gdje je prikazano radno vrijeme određene imovine?

U Kazalu imovine pružamo vam popise koji se sastoje od preciznih sati trgovanja i raspoložive imovine, zajedno s vremenima isteka i opisima.

Što je izvršenje naloga?

Izvršenje naloga izražava način na koji se predaje nalog za transakciju. Budući da se cijene na tržištu neprestano mijenjaju, neki nalozi za trgovanje i ne budu odobreni. Stoga, kako bismo bili sigurni da je vaš zahtjev za trgovanjem podnijet u skladu s vašim uvjetima, alat za izvršavanje naloga povezuje vaše trgovanje s tržištima i provjerava cijenu po kojoj se izvršava vaš nalog/trgovanje.

Koje su vrste izvršenja naloga dostupne?

UpCFDs nudi 2 vrste izvršenja naloga s kojima trgovci mogu ući na tržište:
1. Po traženoj cijeni – omogućuje vam određivanje točne cijene po kojoj se vaši nalozi mogu izvršiti. Odabirom ove vrste izvršenja, vaš će nalog biti odbijen ili prihvaćen, ovisno o tržišnoj cijeni imovine. Ako se cijena imovine promijeni, sustav neće moći provesti transakciju. Međutim, ako se tržišna cijena ne promijeni, vaš će nalog biti odobren i izvršit će se prema vašem zahtjevu.
2. Tržišno – omogućuje vam izvršavanje naloga, čak i u trenutcima kada promjena cijene to ne dopušta. Ova opcija sprječava odbijanje naloga. Umjesto da bude odbijen, s ovom opcijom nalog se izvršava po najboljoj, trenutno dostupnoj, tržišnoj cijeni.

Koji je zadani tip izvršenja naloga?

Zadana vrsta izvršenja postavljena je na Po traženoj cijeni.

Imam pitanja o ishodu trgovine, što trebam učiniti?

Ako imate pitanje o trgovanju iz prošlosti, jednostavno ga pošaljite korisničkoj podršci na [email protected]. E-pošta treba sadržavati i ID trgovanja i sliku zaslona.

TRGOVANJE CFD-ovima

Što su CFD-ovi?

CFD (Contract for Difference – ugovor za razliku) je izvedeni financijski instrument s polugom. Kada trgujete CFD-ovima, u osnovi ulazite u poziciju koja se zasniva na promjeni vrijednosti temeljne imovine tijekom vremena. CFD-ovi su izvedeni instrumenti – izvedenice – jer se njihova vrijednost izvodi iz vrijednosti druge imovine (poput dionice, sirovine, indeksa ili valute). CFD-ovi nemaju datum isteka kao binarne opcije i mogu se zatvoriti samo obrnutim trgovanjem. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je KUPOVNA pozicija?

KUPOVNA pozicija je čin kupnje temeljne imovine, kao što je dionica, s očekivanjem da će njezina vrijednost porasti.

Što je PRODAJNA pozicija?

Suprotno KUPOVNOJ poziciji, PRODAJNA pozicija čin je prodaje temeljne imovine, poput dionice, s očekivanjem da će joj vrijednost pasti.

Što je pip?

Pip (točka u postocima) smatra se najmanjom promjenom cijene koju određeni tečaj može pretrpjeti. Općenito govoreći, to je izraz koji se koristi za najmanji korak u kojem se tečaja na valutnom tržištu može promijeniti. Ovisno o paru na koji se odnosi, jedan bazni bod jednak je 0,0001 (za instrumente kao što su EUR/USD, GBP/USD, USD/CHF) i 0,1 (za instrumente kao što je USD/JPY).

Što znači spread?

Spread je razlika između ponuđene cijene i tražene cijene temeljne financijske imovine. Drugim riječima, smatra se razlikom između cijene po kojoj možete prodati imovinu kojom trgujete i cijene po kojoj možete kupiti imovinu kojom trgujete. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što znači poluga?

Poluga se smatra upotrebom „posuđenog novca“ za povećanje dobiti (financijska poluga). Drugim riječima, to je sposobnost da imate pozicije veće vrijednosti od one koju bi vam vaša neto vlastita imovina omogućavala (kolateral). Kada na svoje ulaganje primjenjujete polugu, potrebno je deponirati samo mali dio stvarne vrijednosti pozicije koju držite. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je obavezna početna margina?

Za sve CFD-ove (forex, dionice, sirovine i indeksi) početna margina je najmanji raspoloživi iznos potreban za otvaranje pozicije. Izračunava se množenjem vrijednosti početne pozicije i postotkom početne margine. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je obavezno održavanje margine?

Najmanji iznos koji investitor mora imati na raspolaganju na svom računu kako bi ga održao otvorenim ili održao određenu poziciju. Izračunava se množenjem početne vrijednosti pozicije s postotkom margine za održavanje imovine. Drugim riječima, obavezno održavanje margine je obaveza držanja određenog iznosa koji služi kao kolateral (jamstveni polog) kako bi se pozicija održala otvorenom. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je maržni poziv?

Trgovac od svog brokera prima maržni poziv ako se jednom ili više vrijednosnih papira koje je trgovac kupio smanjila vrijednost u nekom trenu. Najčešći uzroci maržnog poziva su prekomjerno oslanjanje na polugu uz neadekvatnu podlogu u kapitalu uz istodobno predugo držanje neprofitabilnih pozicija koje je trebalo zatvoriti na vrijeme. Kada se to dogodi, sredstva na računu vam nisu dovoljna da biste zadržali poziciju (ili više njih) i morate ih ili zatvoriti ili dodati sredstva na svoj račun. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je stop-loss nalog?

Stop-loss nalog je nalog koji zatvara vašu poziciju s namjerom da smanji vaše gubitke kada se tržište kreće u suprotnom smjeru od onog koji je za vaše trgovanje bio očekivan i povoljan. Postavljanje stop-loss naloga ovisi isključivo o vašoj strategiji trgovanja. Na primjer, ako tržište iznenada prekine trend na kojeg ste se u trgovanju oslonili, te se znatno pomakne u suprotnom smjeru, vaš će račun biti zaštićen od neželjenih gubitaka. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je take profit (T/P), nalog za uzimanje dobiti?

Take profit je nalog koji se zadaje ili navođenjem točnog tečaja ili cijene ili udaljenošću od trenutne cijene izražene u pipsima, a u oba slučaja predstavlja razinu na kojoj želite zatvoriti tu poziciju i realizirali dobit. Take-profit nalozi koriste se za napuštanje pozicije i realizaciju čvrste dobiti u slučaju da se tečaj kretao u smjeru koji je za vašu otvorenu poziciju povoljan. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je entry nalog?

Entry nalog ponaša se kao uvjetni nalog za kupnju ili prodaju po unaprijed određenoj cijeni (koja nije trenutna cijena). Kliknite ovdje da biste saznali više.

Što je bid cijena?

Bid cijena predstavlja maksimalnu cijenu koju je kupac ili skupina kupaca spremna platiti za temeljnu financijsku imovinu. Drugim riječima, smatra se kotacijom cijene koja predstavlja najbolju cijenu po kojoj se temeljna financijska imovina može prodati.

Što je ask cijena?

Cijena koju nazivamo ask predstavlja minimalnu cijenu po kojoj su prodavatelj ili skupina prodavatelja spremni prodati temeljnu financijsku imovinu. Drugim riječima, smatra se kotacijom cijene koja predstavlja najbolju cijenu po kojoj se temeljna financijska imovina može kupiti.

Da li je za trgovanje CFD-ovima s UpCFDs nužno određeno iskustvo ili predznanje u financijama?

Za trgovanje CFD-ovima s UpCFDs nije nužno imati određeno iskustvo ili predznanje u financijama. Sve što trebate su računalo ili mobilni uređaj i internetska veza.

Koja je maksimalna poluga koju za trgovanje CFD-ovima nudi UpCFDs?

Najveća poluga koju UpCFDs nudi za trgovanje CFD-ovima je 1:200 i ona je dostupna na samo određenim vrstama računa i za samo neke vrste temeljne imovine.

Što je strike price?

Strike price, cijena je koja se naziva i „cijena izvršenja“, a predstavlja tečaj po kojem se trguje osnovnom imovinom u trenutku kada se CFD pozicija provede.

Koliki su povrati uspješnih ulaganja?

Povrati od uspješnih ulaganja razlikuju se i temelje se na kretanju tržišta, iznosu margine, omjeru poluge, odabranoj imovini, iznosu ulaganja i trajanju pozicije.

FX – TRGOVINA VALUTAMA

Što je FX, odnosno trgovina valutama?

FX, poznatiji kao Forex (skraćeno od Foreign Exchange, što doslovno znači „strana valuta“), najveće je i najaktivnije tržište na svijetu na kojem se globalne valute kupuju i prodaju s prosječnim prometom većim od 5 bilijuna dolara dnevno. Valutama se trguje 24 sata dnevno, 5 dana u tjednu. Za razliku od ostalih financijskih tržišta, za njega ne postoji centralizirano tržište. Kao rezultat toga, Forex privlači mnoge trgovce, početnike i iskusne. Kliknite ovdje da biste saznali više.

Kako mogu trgovati valutama?

Trgovanje devizama putem platforme UpCFDs vrlo je jednostavno i svodi se na kupnju jedne valute i istovremenu prodaju druge. Nakon što se prijavite na svoj račun za trgovanje, pritiskom na gumb ući ćete u platformu za trgovanje, gdje možete odabrati razne valutne parove, poput glavnih, sporednih ili egzotičnih. Nakon što ste odabrali, preostaje vam samo unijeti iznos koji želite KUPITI ili PRODATI, postaviti parametre za stop loss i take profit (nije obavezno) i kliknuti gumb Uloži. Isto načelo vrijedi i za CFD-ove.

Što je osnovna valuta?

Osnovna valuta (koja se naziva i transakcijska valuta) je valuta prema kojoj se kotira tečaj. U pravilu, to je uvijek valuta koja je navedena kao prva. Primjerice, u paru GBP/USD osnovna valuta je GBP.

Što je valuta kotacije?

Valuta kotacije (također se naziva i sekundarna valuta) druga je valuta kotacije valutnog para. Na primjer, u GBP/USD valuta kotacije je USD.

Da li je za trgovanje FX-ovima s UpCFDs nužno određeno iskustvo ili predznanje u financijama?

Ne. Za trgovanje valutama na platformi koju pruža UpCFDs nema potrebe ni za kakvim prethodnim iskustvom.

Koja je najveća poluga koju za trgovanje valutama nudi UpCFDs?

Trenutno je najveća poluga koju nudimo ×200.

Što je strike price?

Strike price, odnosno izvršna cijena, početna je tržišna cijena temeljne imovine kada se pozicija uspostavi.

Koliki su povrati uspješnih ulaganja?

Povrat od uspješnog ulaganja na platformi UpCFDs promjenjiv je i ovisi o kretanju tržišta. Da biste dobili predodžbu o tome kako se računaju povrati na uspješna ulaganja, možete se poslužiti ovom formulom: (tečaj pri zatvaranju-tečaj pri otvaranju) × (tečaj {kotacijske}/{bazne}) × broj jedinica.

Koja je razlika između tradicionalnog trgovanja i Forex trgovanja?

Razlika između tradicionalnog trgovanja i trgovanja valutama prvenstveno se odnosi na njihovo stjecanje, odnosno – bolje rečeno – na to što ih ni ne stječete. Tradicionalno trgovanje (poput trgovanja dionicama) mora biti izvršeno posredstvom neke burze, dok trgovanje valutama ne uključuje nikakvo stjecanje, već samo čisto trgovanje.

TEHNIČKA

Zašto se ne mogu prijaviti u moj UpCFDs račun?

Najčešći razlog neuspjelih prijava pojavljuje se kada se lozinka kopira i lijepi (jer se tako zna dogoditi da se kopira i razmak prije ili nakon lozinke.) Obavezno je upišite ispravno. Dodatni razlog pogreške prilikom prijave je kada vaš preglednik pohranjuje stare lozinke putem kolačića. Obrišite kolačiće kroz postavke preglednika i, ako se problem javlja i dalje, pokušajte ući iz drugog preglednika. Za više pomoći, molimo da se javite Korisničkoj podršci.

Trebam li preuzeti bilo koji softver da bih koristio platformu za trgovanje UpCFDs?

Ne. Sve što je potrebno za trgovanje s UpCFDs jest registriranje na mreži i formiranje sredstava na vašem računu kojima ćete trgovati.

Kako mogu promijeniti prikazani jezik?

Jezici se mogu mijenjati s pomoću padajućeg izbornika na vrhu stranice.

Što učiniti ako ne mogu otvoriti e-knjigu?

Naše su e-knjige u PDF formatu. Neki ih preglednici podržavaju bez dodataka. Ako ih vaš ne podržava, instalirajte preglednik PDF dokumenata. Najčešći je Adobe Reader. Za više pomoći molimo da se javite Korisničkoj podršci.

Trebam li preuzeti Java™ da bih koristio platformu za trgovanje UpCFDs?

Ne, Java™ nije nužna.

Trebam li preuzeti Flash da bih koristio platformu za trgovanje UpCFDs?

Da. Neke stranice, uključujući platformu za trgovanje i video vodiče, zahtijevaju Flash. Preuzmite i instalirajte Adobe Flash Player.

Zašto ne dobivam nijedan bilten?

Postoji nekoliko razloga zašto ne vidite našu e-poštu u sandučiću ulazne pošte:
1. Naša pošta odlazi u pretinac za neželjenu poštu (jer je poslužitelj e-pošte pogrešno prepoznao našu e-poštu kao neželjenu poštu, tzv. spam).
2. Razni poslužitelji za distribuciju e-pošte ponekad imaju prekide i možda vam se dogodio samo jedan privremeni zastoj.
Javite se Korisničkoj podršci UpCFDs ako trebate dodatnu pomoć.

Zašto su neke stranice platforme nedostupne?

Bilo bi dobro provjeriti koristite li https:// – ako je to slučaj, promijenite u http://.

PROMOCIJE

Što su bodovi trgovca?

Bodovi trgovaca su pokazatelji obujma trgovanja. Izračunavaju se na temelju vrijednosti trgovane pozicije i akumuliraju se svaki put kada zatvorite bilo koju CFD poziciju.

Metoda izračuna za CFD-ove:

Na primjer, kupili ste 100.000 EURUSD, a vrijednost pozicije pretvara se u valutu na koju vaš račun glasi. Stoga, ako je valuta vašeg računa USD, vrijednost pozicije pretvorit će se u USD koristeći realni EURUSD tečaj konverzije. Pretpostavimo da tečaj EURUSD iznosi 1,07. Dakle, 100.000 EUR × 1,0700 = 107.000 USD. Vrijednost USD ($) pozicije sada se množi s 0,001%, što trgovcu daje pravo na 1,07 bodova trgovca (107.000 USD × 0,001% = 1,07 bodova trgovca).
Napominjemo da gornji primjer opisuje slučaj kada je valuta vašeg računa USD.

Treba li mi određena količina bodova trgovca da bih ostao na određenoj vrsti računa?

Da. Da biste zadržali određeni status računa, morate prikupiti minimalni mjesečni zbroj bodova trgovca, ovisno o vrsti vašeg računa. Možete se jednostavno vratiti na bilo koji status računa ispunjavanjem mjesečne očekivane kvote bodova trgovca za tu razinu računa, uz uvjet da i ispunjavate redovne kriterije minimalnog iznosa na računu ili doplatom depozita u odgovarajućem iznosu, nakon čega ćete biti automatski unaprijeđeni na sljedeću razinu računa.
Mjesečni iznos bodova trgovca koji je potreban za održavanje vrste računa:

Vrsta računa Min. Mjesečni bodovi trgovca
OSNOVNI 0
BRONCA 5
SREBRO 15
ZLATO 64
PLATINA 165
CRNI 665

Što je novčani bonus na čekanju?

Novčani bonus na čekanju, kada se odobri, ne dodaje se odmah na vaš račun. Da bi taj iznos bio pripisan na račun, potrebno je postići određenu razinu trgovanja (prije isteka). Ako je to ostvareno, vaš račun nema dodatnih ograničenja podizanja. Da biste pogledali svoje trenutne uvjete za ostvarenje bonusa, pogledajte naše Uvjete i odredbe o bonusu.

Kako mogu provjeriti status bonusa na čekanju?

Svoj status bonusa na čekanju možete jednostavno provjeriti na platformi za trgovanje:
1. Pritisnite gumb TRGOVANJE (nalazi se na gornjoj desnoj strani).
2. Kliknite poveznicu Izvješća (nalazi se ispod gumba Polog).
3. Odaberite karticu Izvješće bonusa.
4. Koristite brojke razvrstane u stupcu Postignuti bodovi kako biste pratili dnevno prikupljeni iznos i oduzmite ga iz stupca Očekivana kvota kako biste dobili predodžbu o tome koliko bodova trgovca je još potrebno.
Molimo imajte na umu datume isteka svakog bonusa na čekanju.

Mogu li iskoristiti bonus na čekanju prije nego što se zadovolji potreban opseg trgovanja?

Prije nego što se zadovolji opseg trgovanja, bonus na čekanju odvojen je od dostupnih sredstava i nije dostupan za trgovanje ili podizanje.

Što je program Preporuke prijatelju?

Naš program Preporuke prijatelju ekskluzivni je program nagrađivanja u kojem naš UpCFDs trgovac poziva svoje prijatelje da trguju s nama. Kada prijatelji kojima ste nas preporučili i sami postanu trgovci, preporučitelj se nagrađuje bonusima za preporuke.

Kako mogu ući u program preporuke prijatelju?

Ulazak u program je jednostavan. Obratite se našoj korisničkoj podršci ili svom voditelju računa i zatražite ulazak u program preporuke prijatelju. Od vas će se zatražiti puno ime i prezime, kontakt telefon i adresa e-pošte. Na svaku uplatu do 1.999 (USD, GBP, EUR) vaših prijatelja, vi ćete dobiti 200 USD bonusa za preporuku. Na uplate od 2.000 (USD, GBP, EUR) i više dobivate na ime bonusa za uspješnu preporuku 300 (USD, GBP, EUR).
Za detaljan opis našeg programa preporuke prijatelju kliknite ovdje.

Kako mogu zatražiti svoje bonuse za preporuke u novcu?

Da biste se kvalificirali za bonus za uspješnu preporuku, prijatelj kojem ste preporučili treba izvršiti uplatu u roku od 120 dana od datuma preporuke. Moći ćete iskoristiti svoj bonus za preporuku kada prijatelj koji je preporuku primio otvori 8 pozicija ili dostigne 0 na svom računu. Cijeli tekst uvjeta i odredbi pročitajte ovdje.

SIGURNOST

Kako su moja sredstva zaštićena?

Pomno se brinemo da vaša sredstva uvijek budu potpuno sigurna. Upravo zato razlikujemo sredstva naših klijenata izdvajajući ih na odvojene bankovne račune, potpuno odvojene od vlastitog novca UpCFDs.

Kako podatke o mom računu čuvate kao povjerljive?

Pojedinosti o vašem računu čuvaju se sigurnima zahvaljujući najsuvremenijim sigurnosnim mjerama koje UpCFDs provodi. Vaša sredstva i osobni podaci su šifrirani metodom SSL i sigurno pohranjeni. Uz to, naša se web stranica neprestano nadgleda kako bi se osigurala potpuna zaštita od krađe identiteta i/ili prijevare s kreditnom karticom.

Pružate li tržišne cijene u stvarnom vremenu?

Da. Kao dio usluga koje nudimo, dužni smo vam pružiti potpuno transparentno okruženje za trgovanje. Naš napredni sustav programiran je za kotiranje najsvježijih tržišnih cijena bez imalo odgode ili kašnjenja.

Započnite svoju karijeru trgovanja s brendom UpCFDs